นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
tk9bet

tk9bet ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใส สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569 (2026)

หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา

tk9bet ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทุกขั้นตอน

ความโปร่งใส

เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเปิดเผยให้ใครบ้าง โดยไม่มีการซ่อนเร้น

ความปลอดภัยสูงสุด

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกจัดเก็บด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง มีการเข้ารหัสข้อมูลและระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด

เก็บเท่าที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น และไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้อง

กำหนดระยะเวลาการเก็บ

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเ ก็บไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว

ไม่ขายข้อมูล

tk9bet ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การคุ้มครองข้อมูลของท่านคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเสมอ

1.ข้อมูลเกี่ยวกับ tk9bet ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ tk9bet ("เรา" "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้บริการ" "ท่าน") ในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ https://tk9bet.cam

tk9bet ทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรงผ่านการลงทะเบียน การใช้บริการ และการติดต่อสื่อสาร นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ tk9bet ไม่ว่าจากที่ใดในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อยู่ในราชอาณาจักรไทย

2.ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ท่าน โดยสามารถแบ่งได้ดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด แหล่งที่มา
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน, รูปถ่าย ท่านให้โดยตรง
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ ท่านให้โดยตรง
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดเงิน ท่านให้ / ระบบสร้างอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ระบบเก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล GPS (หากอนุญาต) ระบบเก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า, อีเมลที่รับ-ส่ง ท่านให้โดยตรง / ระบบ

เราไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลเชื้อชาติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านและมีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

3.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

tk9bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ได้แก่:

  • การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีผู้ใช้ ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี การอัปเดตบริการ และการตอบข้อสงสัยผ่านช่องทางต่างๆ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • การวิเคราะห์และพัฒนา: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณของปัญหาการพนันและแจ้งเตือนตามความเหมาะสม
  • การตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารเฉพาะสำหรับท่าน (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม และสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)

4.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย tk9bet อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การเปิดบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
  • ความยินยอม: สำหรับวัตถุประสงค์ที่ต้องอาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การส่งสื่อทางการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
  • ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การวิเคราะห์ความเสี่ยง และการปรับปรุงบริการ โดยสมดุลกับสิทธิ์ของท่าน
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมาย AML และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

ความยินยอมที่ถอนได้: ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของท่านเป็นฐานทางกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของนโยบายนี้ การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม

5.การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม

tk9bet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักการดังนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน โดยข้อมูลที่ส่งถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ร่วมมือกับ tk9bet เพื่อให้บริการเกมแก่ท่าน ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน การจัดเก็บข้อมูล และบริการคลาวด์ที่ได้รับการคัดเลือกและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย AML และกฎระเบียบที่บังคับใช้

สิ่งที่เราไม่ทำ: tk9bet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือธุรกิจโดยที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม

6.คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

tk9bet ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ท่าน โดยแบ่งเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): บันทึกการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่ต้องการ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกับความต้องการ
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บจะถูกทำให้เป็นนิรนามทุกครั้ง
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่าน เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7.มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต:

  • การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL และข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน
  • การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการทำงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ ภายใต้หลักการ "Need-to-Know"
  • การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

ในกรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้โดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

8.ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

tk9bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุของบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนด AML
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ดำเนินธุรกรรมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลการใช้งาน (Logs): เก็บไว้ 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
  • คุกกี้: แต่ละประเภทมีระยะเวลาหมดอายุที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ session cookies ที่หมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ จนถึง 2 ปีสำหรับคุกกี้ถาวร

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ด้วยกระบวนการที่ปลอดภัย

9.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์การเข้าถึง ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้
สิทธิ์การแก้ไข ขอให้แก้ ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบข้อมูล ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวในกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อาศัยฐานผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
สิทธิ์ร้องเรียน ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากมีการละเมิด

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10.การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี tk9bet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย การโอนข้อมูลระหว่างประเทศดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อ:

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
  • มีการทำสัญญาหรือข้อตกลงที่ให้การคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ PDPA
  • เป็นความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
  • ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลนั้นๆ

เราดำเนินการทุกขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมเสมอ ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก

11.ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ tk9bet มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราตรวจพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเราโดยด่วนที่ [email protected]

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา

12.การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

tk9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสมและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการ ดังนี้:

  • แจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
  • ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมใหม่จากท่านก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ tk9bet ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่นั้นแล้ว

13.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tk9bet ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • LINE Official Account: ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
  • แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ระยะเวลาตอบสนอง: เราจะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการ?

สำรวจหน้าอื่นๆ ของ tk9bet เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และเงื่อนไขการใช้บริการของท่านอย่างครบถ้วน